- 校长信箱
 信件内容 |
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| 流水号 | 20251227001 | ||
| 标 题 | 对于图书馆失物招领处相关问题的讨论 | ||
| 写信时间 | 2025年12月27日 | ||
| 信件内容 | 尊敬的校长： 您好！ 我是本校的一名学生，冒昧致信是想反映图书馆失物招领处服务时间设置不合理的问题，希望能得到校方的关注与调整。 目前图书馆失物招领处仅在晚间21:40至22:00开放，短短20分钟的服务窗口，对广大学生极不友好。多数同学白天需专注于课堂学习、实验实训，傍晚又常泡在图书馆查阅资料、完成课业，很难精准掐准这20分钟的时间窗口前往领取遗失物品。不少同学因错过开放时间，不得不多次往返图书馆，既浪费了宝贵的学习时间，也降低了失物找回的效率；甚至有部分同学因时间完全冲突，最终没能找回遗失的课本、证件、电子设备等重要物品，给学习生活带来了极大困扰。 图书馆作为全校师生的公共学习空间，失物招领处是保障师生财产安全的重要服务岗位，其时间设置理应贴合学生的实际作息。在此，我诚恳建议校方协调调整失物招领处的开放时间，例如增加白天的服务时段（如上午10:00-11:30、下午15:00-17:00），或采用“定时开放+线上预约登记”的模式，方便同学们根据自身时间灵活领取。 希望校方能够重视这一民生细节，优化图书馆的服务质量，为同学们营造更便捷、贴心的学习环境。感谢校长在百忙之中审阅此信！ 此致敬礼！ | ||
| 办理情况 |
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| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 | 同学：你好。长期以来，因读者在图书馆遗留物品较多，馆内无较大空间的失物储存场所，针对这种情况，图书馆在一楼值班室对面房间专门设置了失物招领处。因图书馆工作人员紧张，长期以来，图书馆专门安排职工牺牲休息时间轮班，每天12：00-13：00和21:40-22:00两个时间段失主可来领取物品，而不是您反映的仅在21:40-22:00领取。这个时间段也是考虑到学生的课余时间，提供高效的失物找回效率，方便遗失物品的领取。针对学生反映的失物领取时间问题，结合图书馆实际情况，现将失物领取时间调整为每天工作时间的9：00-11：00和15：00-17：00两个时间段，失主可在此时间段内领取失物；该时间段内如遇到值班老师因在其本职岗位上工作无法到达值班室，请拨打门口通知上的联系电话进行预约。谢谢。 |
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