校长信箱

尊敬的来信人,您好!

为实现学校发展目标,汇聚广大师生员工的智慧,畅通沟通渠道,增进学校领导与师生员工的密切联系,学校专门设立了"校长信箱"。请您在使用时注意以下几点:

1、学校欢迎广大师生员工就学校发展建设中存在的问题、各单位工作人员的职务行为等提出意见和建议。

2、来信内容应遵守中华人民共和国法律、法规,并应客观真实。

3、建议您尽量详细地描述所反映问题,并填写真实姓名和联系方式,以便及时反馈办理情况。

感谢您对学校工作的支持与配合!



信件内容
流水号 20231117002
标    题 消失的1000
信件内容 尊敬的校长: 您好! 我是本校19级药学院一名临床药学学生,感谢您在百忙之中查看信件,我想反映一个关于助学贷款学费的问题。 昨日下午助学贷款已经发放下来,当我去查看余额信息的时候,发现我们的学费从4500变成了5500,消失了1000元,甚是疑惑,便找寻没办理贷款的室友询问情况,他们都说只交4500正常学费,惊讶之余我立马找寻导员询问情况,导员也同样疑惑,导员认为或许是新生学费增长,但新生学费增长跟我们所交学费好像并无冲突,而且我没有收到任何关于学费增长的通知。 同宿舍未贷款室友所交学费仍为4500,另一同班贷款同学的学费也同样扣除5500,困惑之下,导员给我一个本校财务处电话让我可以直接询问情况。今日八点半,我拨打财务处电话,但提示的只有“您拨打的用户正忙”,由于我比较心急,又担心可能是由于财务处在处理学费问题是有一些较小的偏差导致了可能存在的学费多收问题,我怀着激动的心情几乎每搁三四分钟便打一个电话,但无一例外,电话那头提示的只有“您拨打的用户正忙”。 百般无奈之下叨扰您宝贵的时间,希望您能帮我解答我所面临的问题,同时避免更多的同学余额错误。 再次感谢您的辛苦付出,祝您您身体健康,工作顺利,希望我们的学校越来越好。
办理情况
处理状态 已处理
回复内容
同学您好:
       相关情况经本科生学院核实,2023年度高校国家助学贷款和生源地助学贷款正在按照程序下发,目前陆续有同学收到支付宝等发出的贷款下发扣费短信通知,请同学们耐心等待,学校财务处校园卡管理中心会对每位贷款学生已缴应缴学费和住宿费进行核对,然后进行相应的扣费和退费。请贷款学生接到支付宝短信通知后及时查看助学贷款合同中所生成的支付宝账户支出明细,核对扣费情况是否正确,如存在多扣费情况,请同学们耐心等待,财务处将于12月初统一将多扣金额退至学生本人的银行卡(i新医中录入的银行卡)中;如存在少扣情况,请学生自行至南校区校园卡管理中心进行补缴纳。咨询电话:学校资助中心3029942,校园卡管理中心3831936。

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